FAQ (Perguntas Frequentes)

Usuários

Como posso me cadastrar para avaliar um provedor?
Para se registrar em nosso sistema de Ranking, clique aqui. Você também pode registrar seu usuário na tela de avaliação de um provedor.

Como posso avaliar um provedor?
Por favor clique aqui para aprender passo-a-passo como avaliar um provedor.

Eu posso submeter várias avaliações para um mesmo provedor?
Não, cada usuário pode avaliar um provedor somente uma vez.

Eu gostaria alterar o endereço de e-mail para meu usuário. Como faço?
Infelizmente não é possível. Você deve registrar um novo usuário com o novo e-mail.

Eu esqueci minha senha para acesso. Como faço para recuperar?
Para recuperar sua senha para acesso do sistema, por favor segue o link. A sua senha será enviada por e-mail.

Provedores

Como posso adicionar minha empresa ao seu sistema de Ranking?
Para adicionar sua empresa, clique aqui. Nesta tela, você pode informar o nome e a descrição da sua empresa e também se cadastrar como usuário. Como provedor, você deve se identificar como um representante da empresa, informando um e-mail do domínio da sua empresa.

Eu já estou cadastrado como usuário e gostaria adicionar minha empresa. Como faço?
Clique aqui para adicionar sua empresa e informe os seus dados de login (usuário/e-mail e senha). Se o e-mail do seu usuário já cadastrado é diferente do domínio da sua empresa, você deve fazer um novo cadastro de usuário em nosso sistema. Isso pode ser feito na mesma tela.

Eu gostaria adicionar minha empresa em várias categorias. Como faço?
Cada provedor pode ser associado somente com uma categoria. Se sua empresa está prestando serviços em várias áreas (por exemplo: Hospedagem Linux, Hospedagem Windows), você pode adicionar provedores diferentes para cada categoria.
Exemplo:
Você gostaria adicionar sua empresa "ExemploHost" na categoria "Provedores de Hospedagem » Linux/Unix" e também na categoria "Provedores de Hospedagem » Windows".
Neste caso, você pode adicionar dois provedores, com nomes diferentes, ao nosso sistema, usando este formulário. Para categoria "Linux/Unix", você pode usar o nome "ExemploHost (Linux/Unix)" e para categoria Windows o nome "ExemploHost (Windows)".
Você pode adicionar os dois provedores usando o mesmo usuário. Assim, você pode gerenciar os registros dos dois provedores no mesmo painel de usuário.

Como posso alterar a descrição e o perfil da minha empresa no seu sistema?
Para gerenciar o perfil da sua empresa em nosso site, faça o login com seu usuário em nosso sistema e acesse o seu painel de usuário. Nesta tela você pode acessar e editar o perfil da sua empresa.

O que significa "Score" na lista do Ranking?
O "Score" é o valor que determina sua posição no Ranking. Para calcular este valor, vários fatores são considerados, como a avaliação média que o provedor recebeu com os votos dos usuários e também o número de avaliações submetidas. Para calcular o 'Score', os seguintes dados fazem parte do calculo:

A: Avaliação média
B: Número de avaliações efetuadas para um provedor
C: Número de avaliações efetuadas em total na categoria principal deste provedor

A seguinte formula é usada:

A + (B / C * A) = Score

Minha empresa recebeu uma avaliação mas minha posição no 'Ranking' não mudou. Porque?
A lista de Ranking é atualizada somente uma vez por hora, por isso pode ser que avaliações não aparecem imediatamente na lista de Ranking.

Porque não aparece a imagem do meu site na lista de Ranking?
As imagens dos sites são fornecidas pelo site www.alexa.com. Para incluir sua imagem no sistema deles, acesse o site deles e solicite a atualização da imagem.